microsoft crm即微軟crm客戶關系管理系統(tǒng)軟件，它能夠幫助企業(yè)跟蹤和管理潛在客戶和現(xiàn)有客戶信息，助力企業(yè)改進與客戶的溝通，提高客戶服務，管理銷售團隊、市場營銷團隊和支持團隊中的數(shù)據(jù)，從而提升客戶滿意度并增加企業(yè)收益水平。

在這個客戶為王的時代，選擇一款合適的crm軟件對企業(yè)來說至關重要，crm軟件能夠助力企業(yè)營銷服務數(shù)字化升級。然而由于各行各業(yè)的需求不同，企業(yè)對crm軟件的要求也不同。這就意味著crm需要能夠滿足企業(yè)個性化需求，系統(tǒng)的各個模塊設置能夠支撐企業(yè)的個性化需求，使用起來方便，可以有多頁面布局，支持企業(yè)多條業(yè)務線并行，讓商機模塊、客戶管理模塊等能夠同時運行、清晰展示，又互不干擾。

在滿足了個性化需求后，售后服務也是企業(yè)crm選型的重要考量之一。畢竟購買了CRM系統(tǒng)之后對于企業(yè)來說，只是“萬里長征走完了第一步”。企業(yè)真正將系統(tǒng)應用運行起來，才是工作的重頭戲。只有售后服務體系完善的crm軟件供應商，才能夠及時幫助企業(yè)解決任何階段發(fā)生的問題，助力企業(yè)工作業(yè)務效率水平大大提高。

最后，系統(tǒng)和業(yè)務上的可集成性也是企業(yè)不容忽視的功能要素。只有具備集成功能的crm系統(tǒng)，才可以讓企業(yè)業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長的同時，更大程度的為企業(yè)節(jié)約成本。microsoft crm就是一款這樣功能完善的crm軟件，不僅能夠高度貼合企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求，售后服務到位，更能為企業(yè)帶來先進的發(fā)展理念和經(jīng)營策略，幫助企業(yè)獲得更多客源，贏取更多利潤，創(chuàng)造出更加強大的市場競爭力。