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瑞泰信息正式接入DeepSeek，AI賦能企業(yè)營銷應(yīng)用場景
發(fā)布時間|  2025-02-07

春節(jié)期間，國產(chǎn)大模型DeepSeek憑借其出色的模型性能和高效的算力利用率在全球爆火，OpenAI首席執(zhí)行官Sam Altman更是直接表示“新競爭對手令人振奮”。

 

這個被公認為是目前最先進的大語言模型之一，能夠提供高質(zhì)量的語言處理能力，這對于希望在其產(chǎn)品中集成最新 AI 功能的企業(yè)來說極具吸引力。1 月 31 日，英偉達、亞馬遜和微軟這三家美國科技巨頭在同一天宣布接入由中國企業(yè)開發(fā)的先進大語言模型 DeepSeek。

 

 

作為在營銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)跑十余年的解決方案服務(wù)商，瑞泰信息近日已正式接入DeepSeek，通過企業(yè)級一站式大模型平臺小瑞AI平臺，企業(yè)用戶可以在海量AI智能體中應(yīng)用該模型，在應(yīng)用層面充分感受DeepSeek的亮眼表現(xiàn)。


DeepSeek的核心優(yōu)勢在于其卓越的語義理解深度和端到端的自動化能力，能夠有效解決傳統(tǒng)規(guī)則引擎的僵化問題，適配復(fù)雜的長尾場景與模糊需求，覆蓋從數(shù)據(jù)分析到?jīng)Q策建議的全鏈路入。

 

在接入DeepSeek大模型后，企業(yè)營銷服務(wù)領(lǐng)域中包括但不限于以下的應(yīng)用場景將顯著提升效率與智能化水平：

 

 

工作助手

 

1. 智能任務(wù)分解與規(guī)劃：基于自然語言指令自動拆分復(fù)雜任務(wù)，生成可執(zhí)行的步驟清單，并提供資源推薦。

2. 動態(tài)知識檢索：通過語義理解快速定位企業(yè)知識庫中的關(guān)鍵信息，支持多輪對話交互，解決“模糊需求”場景下的精準匹配問題。

 

智能客服

 

1. 上下文感知對話：通過長上下文記憶能力，在連續(xù)對話中準確理解客戶意圖（如退貨、投訴），自動關(guān)聯(lián)訂單、服務(wù)記錄等數(shù)據(jù)，提供個性化解決方案。

2. 多模態(tài)問題處理：支持文本、圖片多形式輸入，并結(jié)合視覺理解與語義分析，實現(xiàn)復(fù)雜問題的端到端響應(yīng)。

 

 

智能銷售

 

1. 客戶畫像生成：整合CRM數(shù)據(jù)與外部公開信息（如社交媒體），自動生成客戶興趣、痛點標簽，輔助制定精準觸達策略。

2. 智能競品分析：實時抓取競品動態(tài)（如新品發(fā)布、營銷活動），自動生成對比報告與應(yīng)對建議，縮短銷售決策周期。

 

智能郵件

 

1. 場景化郵件生成：根據(jù)收件人身份（如客戶、合作伙伴）自動調(diào)整郵件風(fēng)格，并生成正式、簡潔、友好的郵件內(nèi)容，支持一鍵優(yōu)化語法與邏輯。

2. 多語言無縫處理：支持跨語言郵件撰寫與翻譯（如中文寫稿自動生成英文版本），確保商務(wù)溝通的準確性與專業(yè)性。

 

智能陪練

 

1. 個性化能力培養(yǎng)：通過模擬真實業(yè)務(wù)場景（如銷售談判、客服應(yīng)答）進行陪練提問，并自動分析用戶表現(xiàn)并生成能力雷達圖，定位薄弱環(huán)節(jié)。

2. 動態(tài)反饋與糾偏：實時糾正表達邏輯錯誤（如合同條款歧義），提供替代話術(shù)建議，并支持回溯練習(xí)記錄進行對比分析。

 

除了以上的應(yīng)用場景，在DeepSeek接入小瑞AI以后，通過持續(xù)進化的能力將企業(yè)私有數(shù)據(jù)進行微調(diào)，實現(xiàn)了領(lǐng)域知識的快速遷移與模型迭代，確保在不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中保持高效與精準。

 

這種綜合能力不僅提升了企業(yè)運營的智能化水平，還為各應(yīng)用場景提供了靈活、可靠的解決方案，助力企業(yè)在競爭中保持領(lǐng)先地位。

 

此次接入DeepSeek將豐富瑞泰信息AI智能體矩陣的大模型能力，助力企業(yè)應(yīng)用大模型全面提升業(yè)務(wù)效果。值得一提的是，除了DeepSeek這一頂尖模型，瑞泰信息還廣泛接入了國內(nèi)外市場上眾多主流大模型，包括OpenAI、文心一言、通義千問、Moonshot、火山引擎等知名模型。



展望未來，通過企業(yè)積累的特定知識、業(yè)務(wù)場景和大模型的深度結(jié)合，瑞泰信息必將為廣大客戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在數(shù)字化浪潮的席卷下，我們將積極求變，憑借前沿科技深度革新企業(yè)營銷模式，為行業(yè)發(fā)展樹立新標桿。


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