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啟動會 | 瑞泰信息攜手全球木制玩具龍頭，Hape?CRM系統(tǒng)項目正式啟動
發(fā)布時間|  2021-04-19

4月13日，世界上規(guī)模最大的木質(zhì)玩具制造商Hape?集團旗下寧波怡人玩具有限公司（以下簡稱“怡人玩具”）全球CRM系統(tǒng)項目啟動會在浙江寧波圓滿舉行。Hape?集團創(chuàng)始人兼董事長Peter Handstein與瑞泰信息消費品服務(wù)業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理葛開鋼以及雙方項目組成員共同出席了啟動大會。

 

隨著新技術(shù)發(fā)展日新月異，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略。作為享譽全球的優(yōu)質(zhì)玩具品牌，怡人玩具不斷創(chuàng)新、發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)。本次項目的成功啟動，將幫助怡人玩具基于微軟 Dynamics365 平臺搭建全球化、集團化的營銷管理數(shù)字化平臺，構(gòu)建完整的客戶檔案，對客戶進行分類以制定針對性的營銷和互動策略；同時對市場活動閉環(huán)進行管理和效果分析，運用標準化、引導(dǎo)式銷售流程設(shè)計，加速商機過程跟進與轉(zhuǎn)化。


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項目目標：

客戶管理 建立集團統(tǒng)一的客戶資源

市場活動管理 多渠道開發(fā)銷售線索，并跟蹤線索的轉(zhuǎn)化情況

銷售過程管理 規(guī)范銷售管理體系，實現(xiàn)銷售全流程打通

 

在啟動會上，Hape?集團創(chuàng)始人兼董事長Peter Handstein表示：非常感謝瑞泰信息的各位同事今天來到這里參加怡人玩具全球CRM系統(tǒng)項目。CRM系統(tǒng)對于我們來說可能做的有點晚，但是有意義的事情，任何時候開始做都不算晚。CRM，顧名思義，即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。我們希望能夠借助CRM平臺對公司的業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)更加精細化的管理，更好的為客戶服務(wù)。我們對此次和瑞泰信息的合作非常有信心。最后，非常感謝各位的到來，提前預(yù)祝今天的會議開展順利。


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深耕數(shù)字化領(lǐng)域十余年，瑞泰信息在消費品零售行業(yè)積累了包括華為、小米、王老吉、貝親等超過200多家的大型集團化客戶案例，構(gòu)建起成熟的銷售數(shù)字化管理解決方案，通過瑞泰信息消費品零售業(yè)銷售數(shù)字化管理套件（SFA)、合作伙伴管理套件(Partner Relationship Management)全面管理覆蓋直銷業(yè)務(wù)、項目式銷售、分銷等各種模式下的的數(shù)字化管理。

 

未來，瑞泰信息將繼續(xù)秉承“通過數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)完美融合，幫助客戶成功”的使命，用豐富的行業(yè)應(yīng)用實踐經(jīng)驗，賦能怡人玩具營銷管理體系，優(yōu)化其服務(wù)流程，持續(xù)打造其行業(yè)標桿的領(lǐng)導(dǎo)地位，助力其為整個消費品行業(yè)水平的提高貢獻力量。

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