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客戶(hù)概述
芬尼科技成立于2002年4月,是一家專(zhuān)注于新能源與環(huán)??萍嫉膰?guó)際化創(chuàng)新企業(yè),公司集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)于一體,主營(yíng)空氣能熱泵、凈水、凈化器等產(chǎn)品。在海外市場(chǎng),芬尼科技產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)北美、歐洲、澳洲及南非等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中泳池在全球泳池?zé)岜檬袌?chǎng)占據(jù)重要地位。
芬尼克茲為芬尼科技旗下全資控股公司,在商用領(lǐng)域的產(chǎn)品涉及房間采暖制冷、中央生活熱水、泳池恒溫除濕等;在工業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品涉及高溫?zé)崴?、工農(nóng)業(yè)烘干等。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
1、項(xiàng)目掌握在業(yè)務(wù)人員手里,很難進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估和項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率分析
2、無(wú)法及時(shí)獲取ODM客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程信息
3、渠道協(xié)同方式傳統(tǒng),缺乏系統(tǒng)化支持
4、缺乏銷(xiāo)售人員的科學(xué)化管控和項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)控;無(wú)法及時(shí)進(jìn)行訂單跟蹤管理
解決方案
1、客戶(hù)管理-集團(tuán)化主數(shù)據(jù),并通過(guò)銷(xiāo)售組織來(lái)進(jìn)行權(quán)限管理。主要包含客戶(hù)檔案、聯(lián)系人檔案、客戶(hù)分級(jí)、信用、積分;
2、營(yíng)銷(xiāo)管理-市場(chǎng)活動(dòng)、線索;
3、項(xiàng)目管理-項(xiàng)目報(bào)備、銷(xiāo)售活動(dòng)、報(bào)價(jià)、方案、合同、發(fā)貨、收款;
4、分銷(xiāo)管理-經(jīng)銷(xiāo)商管理、拜訪、訂貨、對(duì)賬,以及特有的定額配件管理;
5、團(tuán)隊(duì)管理-目標(biāo)管理、工作計(jì)劃管理、費(fèi)用管理;
6、儀表盤(pán)及報(bào)表。
客戶(hù)價(jià)值
一、客戶(hù)精細(xì)化管理體系:潛在客戶(hù)獲取,客戶(hù)信息管理,客戶(hù)等級(jí)劃分,經(jīng)銷(xiāo)商加盟管理
二、市場(chǎng)活動(dòng)閉環(huán)管理體系:市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)劃,物品采購(gòu)申請(qǐng),物品發(fā)貨申請(qǐng),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
三、銷(xiāo)售全過(guò)程管理體系:銷(xiāo)售線索過(guò)程管理,銷(xiāo)售目標(biāo)及預(yù)測(cè)管理,報(bào)價(jià)單管理,銷(xiāo)售訂單管理,回款管理
四、業(yè)務(wù)洞察:銷(xiāo)售漏斗,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
五、市場(chǎng)活動(dòng)及線索管理:線索數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)
六銷(xiāo)售管理:銷(xiāo)售收入分析,回款金額分析,業(yè)務(wù)員簽單排名,產(chǎn)品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)